• FreePP APP TalkFree Box
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  • 插头都已经接好，为什么不能使用呢？
    正常情况下，插头接好20秒内会亮蓝灯，即可正常使用；若蓝灯未亮，请重新检查是否将所有线路接上。
    请问Phone和Line的指示灯不会亮是正常的吗？
    只要亮蓝灯和Power灯亮即为正常情况。
    若迟迟未收到验证电话，该怎么办呢？
    请重新输入欲绑定号码，或在官网直接设置即可，详细说明请见（分类设定），或与客服人员联系，信箱：customer@freepp.com客服电话：+ 886-3598-1104。
    是否可以绑定手机号码？
    可以，与绑定市话的方式相同，请参阅以下设置步骤。

    步骤一：设置所在地国码

    请拿起连接TalkFree Box的话机，输入指令#31*00+所在地国码#，听到设置成功，请挂上电话，即完成此步骤设定。
    （例如：所在地在台湾国码为886，请输入#31*00886#，听到设置成功后请挂上电话）

    步骤二：设定您的市话号码活手机号码

    市话号码：请拿起连接TalkFree Box的话机，输入指令#32*区码+市话号码#，听到设定成功，请挂上电话，等待系统来电的验证通知。（例如：区号为03，市话号码为6006899，请输入#32*036006899）
    手机号码：请拿起连接TalkFree Box的话机，请输入指令#32*手机号码#，听到设置成功，请挂上电话，等待系统来电的验证通知。（例如：手机号码为0988-123123，请输入#32*0988123123#）＜

    步骤三：设定完成

    当您接起系统来电通知，请依照语音提示输入01，完成以上步骤，恭喜您已完成更改号码的所有设置。若没接到系统来电，表示可能你输入的电话号码不正确，请按照上述步骤一、二重新设定一次。（注：若您需要更改国码或更改电话号码，只需重新操作以上步骤即可。）；若你要改了国码，电话号码请要一并更改，否则会造成电话号码不正确无法变更成功。
    如何查询TalkFree Box是否设定成功？
    若需要查询设定，请根据以下步骤查询：
    （1）查询设定的所在地国码
    请拿起连接TalkFree Box的话机，输入指令#*31#，系统会告知您目前设定的国码。
    （2）查询设定的市话号码或手机号码
    请拿起连接TalkFree Box的话机，输入指令#*32#，系统会告知您目前绑定的号码。
    如何取消请拿起连接TalkFree Box设定？
    （1）取消设定的所在地国码
    请拿起连接TalkFree Box的话机，输入指令##31#，听到语音通知"已取消国码设定"后，请挂上电话完成取消操作。
    （2）取消设定的市话号码或手机号码
    请拿起连接TalkFree Box的话机，输入指令##32#，听到语音通知"已取消号码设定"后，请挂上电话完成取消操作。（注：若你想恢复使用BOX ID的号码，可以取消设定国码及取消电话号码，就可恢复预设的BOX ID号码）
  • 如何拨打FreePP电话？
    请先完成所有安装设定，设定成功即可免费拨打FreePP电话。FreePP世界拨打方式（在双方都有TalkFree Box或安装FreePP APP的情况下）双方皆完成更改号码的所有设定后，即可开始使用您设定的号码拨打电话。打TalkFree Box或FreePP App。
    主叫端与被叫端使用相同国码：主叫端请直播被叫端设定的区码+市话号码或手机号码
    主叫端与被叫端使用不同国码：主叫端请输入00+被叫端国码+区号+市话号码 或00+被叫端国码+手机号码
    例如：
    User A设定台湾国码886使用TalkFree Box:
    User B设定大陆国码86使用TalkFree Box:
    User C设定大陆国码86使用TalkFree Box:
    User D设定台湾国码886使用FreePP App:
    User E设定美国国码1使用FreePP App:
    A打电话给B时，请输入
    A打电话给D时，请输入
    B打电话给A时，请输入
    B打电话给C时，请输入
    B打电话给E时，请输入
    如何拨打非FreePP电话？
    若需要拨打非FreePP用户，请先完成所需设置，设置成功且拥有足够点数即可拨打付费电话。
    主叫端与被叫端在同一国家：
    请拨打【*+被叫端区码+电话号码】或【*+被叫端手机号码】。（例如：市话号码拨打方式为*03-598-1104；手机号码拨打方式为*0988-123-123）
    主叫端与被叫端在不同国家：
    请拨打【*00+主叫端国码+区号+电话号码】或【*00+被叫端国码+手机号码】（例如：市话号码拨打方式为*886-3-5981104；手机号码拨打方式为*886-988-123-123）
  • 为什么不能拨打免费的服务电话（如0800）？
    这是由于线路路由不同，以及我们无法判别您在哪一个国家的缘故，且免付费电话通常是各地自有的号码系统商提供给 特定厂商租用的服务，由当地厂商付费给号码系统商，所以我们无法让您拨打免付费电话。
    请问旧版的Box能不能与新版的Box互通呢？
    目前不支持这项功能，若需使用新版Box功能，可参考旧机换新机优惠方案，详情请咨询FreePP客服人员，电话：+886-3598-1104；信箱：customer@freepp.com